Category: Article

customer service
Article

8 Tugas dan Peran Penting Customer Service di Perusahaan

Customer Service merupakan sebuah layanan yang ditawarkan dari perusahaan untuk para customer atau pelanggan, baik sebelum atau sesudah membeli produk atau layanan jasa. Tujuan dari Customer Service ini adalah memberikan kenyamanan sehingga pengalaman mereka bertransaksi menjadi lebih baik dan berharap memenuhi ekspektasi mereka. Selain itu, Customer Service alias CS juga dapat didefinisikan sebagai interaksi langsung […]

cek data ktp
Article

4 Manfaat Penggunaan Teknologi OCR untuk Cek Data KTP

Dalam sistem pemeriksaan identitas, proses input secara manual dengan mengisi data Kartu Tanda Penduduk (KTP), dengan memasukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nama Lengkap, Jenis Kelamin, Tanggal Lahir, Alamat, Agama dan Pekerjaan, dianggap kurang praktis. Pasalnya, dibutuhkan waktu dalam memasukkan satu per satu data diri yang ada pada KTP ke proses registrasi data diri dalam sistem. […]

kualitas pelayanan
Article

Tingkatkan Kualitas Pelayanan Pelanggan, Pakai Chatbot Saja!

Sebagian orang mungkin masih bertanya, apa yang dimaksud dengan kualitas pelayanan? Kualitas pelayanan menjadi landasan utama untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan atau konsumen. Dalam hal ini, perusahaan bisa dikatakan baik apabila mampu menyediakan barang maupun jasa sesuai dengan keinginan pelanggan. Kualitas produk dan kinerja layanan yang baik tentunya akan sangat berpengaruh dalam meningkatkan kepuasaan pelanggan. […]

face match
Article

Berkenalan dengan Teknologi Face Match, Pencocokan Wajah Akurat

Tidak sedikit fitur pengenalan wajah yang kini dioptimasikan untuk berbagai keperluan. Mulai dari fitur keamanan, pengenalan, hingga pencocokan wajah untuk melakukan suatu hal yang telah berbasis digital. Face match adalah salah satu fitur yang kemudian dioptimalkan dan bermanfaat untuk banyak keperluan. Pada dasarnya, teknologi ini memiliki cara kerja yang mirip dengan face recognition yang teredia […]

cek npwp perusahaan
Article

5+ Cara Cek NPWP Perusahaan Secara Online

Cara cek NPWP perusahaan memang bisa dilakukan dengan cara offline, di mana langkah ini dapat Anda lakukan jika memang memiliki waktu yang cukup untuk mendatangi kantor pajak terdekat atau sesuai dengan domisili KTP. Khusus untuk cek NPWP perusahaan, Anda diwajibkan membawa akta perusahaan atau instansi, termasuk juga surat kuasa jika Anda bukanlah direktur dari perusahaan […]

data science
Article

Pahami 5 Proses Data Science dan Contoh Penerapannya

Data science adalah ilmu yang menggabungkan sebuah kemahiran di bidang ilmu tertentu dengan keahlian pemrograman, matematika, serta statistik. Tujuannya adalah untuk mengekstrak sebuah pengetahuan ataupun informasi dari data. Biasanya, orang-orang yang mahir dalam bidang data science ini akan menggunakan algoritma machine learning atau pembelajaran mesin. Hal ini berguna dalam mengolah teks, gambar, video, audio, dan […]