KitaBisa Perkuat Verifikasi Identitas Penggalang Dana untuk Platform yang Lebih Terpercaya

Problem

Sebagai platform crowdfunding (galang dana) dan donasi online terbesar di Indonesia, KitaBisa perlu memastikan bahwa setiap penggalang dana yang bergabung memiliki identitas yang jelas dan dapat dipercaya.

Seiring dengan meningkatnya jumlah campaign yang dibuat, proses validasi menjadi semakin krusial. Beberapa tantangan yang dihadapi antara lain:

• Sulit memastikan keaslian identitas penggalang dana dalam jumlah besar secara konsisten
• Adanya potensi campaign yang tidak valid yang dapat berdampak pada kepercayaan donatur
• Proses pengecekan manual yang membutuhkan waktu lebih lama dan tidak selalu scalable
• Risiko inkonsistensi data akibat input manual yang berulang

Di sisi lain, proses verifikasi tetap harus dirancang sederhana agar tidak menghambat pengguna dalam membuat campaign dengan cepat.

Solusi dari Verihubs

Untuk mendukung proses tersebut, Verihubs menghadirkan teknologi verifikasi berbasis AI yang membantu memastikan identitas penggalang dana tervalidasi dengan lebih cepat dan akurat.

Solusi yang digunakan meliputi:

• ID Check untuk membantu memastikan dokumen identitas yang digunakan sesuai dan dapat diverifikasi
• OCR untuk membaca dan mengekstrak data dari dokumen secara otomatis tanpa perlu input manual
• Active Liveness Detection untuk memastikan bahwa verifikasi dilakukan secara langsung oleh individu yang bersangkutan

Seluruh proses ini terintegrasi dalam satu alur yang efisien, sehingga validasi dapat dilakukan secara cepat tanpa menambah kompleksitas bagi pengguna.

Dampak & Hasil

Dengan implementasi solusi Verihubs, KitaBisa mampu meningkatkan kualitas proses verifikasi secara menyeluruh:

• Proses verifikasi menjadi lebih ringkas dengan waktu yang jauh lebih cepat
• Validasi identitas menjadi lebih konsisten berkat sistem yang terotomatisasi
• Potensi campaign yang tidak valid dapat dikurangi sejak tahap awal
• Kepercayaan donatur tetap terjaga melalui proses verifikasi yang lebih terstruktur
• Beban operasional berkurang karena proses manual tidak lagi menjadi fokus utama
• Pengalaman pengguna tetap sederhana dan tidak terhambat oleh proses yang kompleks

Dampak untuk Bisnis

Dengan sistem verifikasi yang lebih solid, KitaBisa dapat menjaga kualitas platform sekaligus memperkuat hubungan kepercayaan antara penggalang dana dan donatur.

Hal ini memberikan fondasi yang lebih kuat bagi KitaBisa untuk terus berkembang secara berkelanjutan, dengan proses yang lebih efisien dan dapat diandalkan.