Bank BJB Mempercepat Proses Digital Onboarding dengan Sistem KYC Digital AI dari Verihubs

Problem

Sebagai salah satu bank daerah terbesar di Indonesia, bank bjb menghadapi tantangan besar untuk menghadirkan proses onboarding nasabah yang lebih cepat, efisien, dan tetap aman.

Proses manual sering kali memakan waktu, rawan terjadi kesalahan, dan membutuhkan banyak langkah verifikasi. Hal ini dapat membuat calon nasabah merasa prosesnya rumit dan kurang nyaman, serta meningkatkan risiko identitas palsu atau fraud yang sulit dideteksi secara cepat.

bank bjb membutuhkan solusi yang bisa:

1. Mempercepat verifikasi identitas
2. Mengurangi ketergantungan pada pengecekan manual
3. Meningkatkan keamanan sesuai regulasi KYC/AML
4. Memberikan pengalaman onboarding yang lebih mudah dan seamless

Teknologi yang Verihubs Berikan

Untuk mendukung kebutuhan tersebut, Verihubs menyediakan rangkaian teknologi biometrik AI yang dirancang khusus untuk mempercepat proses digital onboarding bank bjb.

1. Face Recognition dengan akurasi tinggi untuk memastikan pengguna yang mendaftar benar-benar sesuai identitasnya.
2. Active & Passive Liveness Detection yang mendeteksi upaya spoofing dari foto, video, atau rekaman secara real-time.
3. OCR yang mengekstrak data e-KTP secara otomatis, cepat, dan akurat, sehingga mengurangi human error dan mempercepat proses verifikasi.

Dengan kombinasi teknologi ini, calon nasabah bank bjb cukup mengisi data pribadi dan melakukan selfie dengan e-KTP, tanpa harus datang ke cabang dan tanpa proses verifikasi yang panjang.

Hasilnya

Setelah mengimplementasikan teknologi Verihubs, bank bjb merasakan perubahan signifikan pada proses onboarding digital mereka:

1. Proses verifikasi jauh lebih cepat, selesai hanya dalam beberapa detik.
2. Akurasi verifikasi meningkat, berkat Face Recognition presisi tinggi dan kemampuan liveness detection dalam mencegah spoofing.
3. Risiko identitas palsu berkurang drastis, karena sistem mampu mendeteksi aktivitas mencurigakan secara otomatis.
4. Proses onboarding lebih mulus, tanpa perlu intervensi manual yang memakan waktu.
5. Skalabilitas meningkat, bank bjb dapat memproses lebih banyak pendaftar tanpa menambah beban operasional.
6. Pengalaman nasabah menjadi lebih praktis, karena pendaftaran bisa dilakukan kapan saja dan dari mana saja melalui Smart Mobile Banking.

“Kolaborasi dengan Verihubs ini merupakan langkah penting dalam mempercepat proses onboarding nasabah bank bjb secara digital. Dengan teknologi biometrik AI, proses verifikasi menjadi lebih cepat, mudah, dan aman, sehingga meningkatkan kenyamanan pengguna Smart Mobile Banking kami,” ujar Widi Hartoto, Pemimpin Divisi Corporate Secretary bank bjb.